Política de Devoluciones
No se aceptarán devoluciones de materiales transcurridos 30 días desde su compra.
Los retornos se efectuarán a portes pagados, excepto aquellos que se realicen por error de ATMOSS S.L, rogando que se realicen por la misma agencia por la cual se expidieron.
Toda devolución dentro de los plazos establecidos y previamente aceptada, llevará implícito un pedido de compensación.
No se aceptará la devolución en los siguientes casos:
- Materiales no fabricados o comercializados por ATMOSS S.L
- Material en buen estado que estén descatalogados.
- Materiales en buen estado que hayan sido usados con anterioridad a la devolución.
- Materiales que hayan sido manipulados.
- Devoluciones de productos en buen estado con malas condiciones físicas de los embalajes.
- Material en buen estado cuyo suministro supera los seis meses de la fecha de facturación.
- En caso de una devolución con anterioridad al plazo mencionado en el apartado F., se aplicará un 15% de depreciación al material.
- Para realizar una propuesta de devolución es necesario indicar el número de factura o albarán del material que se pretende devolver.
Si el comprador acredita devolver material por fallos técnicos del mismo o mal funcionamiento, será necesaria la comprobación técnica por ATMOSS S.L del material
o de la instalación donde estuviera montado.
- El proceso de comprobación del material puede durar hasta 15 días tras su recepción.
- En caso de confirmar fallo del material, se le compensará al comprador (mediante abono o sustitución gratuita del material adquirido) sin que pueda exigirse daño o perjuicios de clase alguna.
- Si por diversos motivos, la reposición de un material ha de ser adelantada a la recepción del mismo, el albarán emitido por ATMOSS S.L se realizará CON CARGO.
- El proceso de comprobación del material puede durar hasta 15 días tras su recepción.
- En caso de confirmar fallo del material, se le compensará al comprador (mediante abono o sustitución gratuita del material adquirido) sin que pueda exigirse daño o perjuicios de clase alguna.
- Si por diversos motivos, la reposición de un material ha de ser adelantada a la recepción del mismo, el albarán emitido por ATMOSS S.L se realizará CON CARGO.
Tras la verificación de las devoluciones se realizará su respectivo abono o sustitución, siempre que proceda.
Una vez superadas las 48 horas de entrega del material, ATMOSS S.L no aceptará reclamaciones relativas a roturas de material, errores en las cantidades o errores de modelos. En caso de notificar en el justificante de entrega por parte de la transportadora que la mercancia está sujeta a revisión, el plazo se extenderá a 7 días naturales siguientes a la fecha en la que se efectuó el suministro.